为深入了解并全力提升公司服务的质量和效率,扬子江港务于5月15日、5月20日召开了客户座谈会,分别与苏州港航扬子江业务部、在港客户进行了深入交流。
座谈会上,公司详细聆听了苏州港航扬子江业务部及在港客户的反馈,特别关注了生产服务等方面的基本质量及对特殊需求的响应情况。针对客户提出的关于煤炭摊晒、生产效率、雨布苫盖等具体问题,公司生产部门一一解答,并明确表示将根据反馈意见,持续改进服务流程以满足客户的多样化的需求。
客户的信任就是我们的责任,客户的需求就是我们的方向。后续,扬子江港务将认真贯彻“同心同向、合作共赢”的奋楫者企业文化服务观,致力于为客户提供更高效、更优质的服务,为高质量发展作出更大贡献!