在行业发展浪潮中，苏州港集团始终以创新为驱动，将工艺革新与极致服务作为发展双引擎，深度践行“同心同向合作共赢”的服务理念，以匠心服务持续提升客户满意度与体验感。自2018年开展铜精矿作业以来，我们锚定客户需求这一核心，将“全方位满足、超预期达成”作为服务准则，迅速组建专业攻坚团队，设立专项重点项目，围绕铜精矿作业开展技术攻关与工艺革新。通过不懈探索与实践，成功实现货物全程不落地的高效运输模式，有效降低货运损耗，为客户创造了显著价值。
在“同心”作业品牌的引领下，苏州港集团以铜精矿业务为纽带，积极拓展合作版图，与客户、口岸单位、船货代理等多方携手，共同打造互利共赢的合作生态，缔结出独具特色的“铜新缘”。凭借卓越的服务与持续的创新，苏州港集团已成功跃升为长江区域铜精矿重要中转枢纽港，成为行业信赖的合作伙伴。