为不断强化全员货运质量意识，提升货运质量管理水平,切实维护客户利益，增强企业市场竞争力，5月，苏州港集团开展了以“强管理保质量 优服务赢市场”为主题的“货运质量月”活动。

广泛宣传动员，营造浓厚氛围。各单位加强组织领导，纷纷成立了“货运质量月”活动领导小组，广泛宣传动员，组织开展了各类货运质量方面的培训、知识竞赛、座谈、宣传会。同时通过电子屏、横幅、班组园地、生产月报、工前工后会、“三三制”活动及微信群等形式，对“货运质量月”活动进行了多层面、多渠道、全方位宣传，营造全员关注、全员参与的浓厚氛围。

全面排查隐患，严格风险管控。活动期间，各单位根据生产实际，从客户要求、货种差异、环境因素、管理缺陷等容易引起货运质量事故的方面入手，全面深入地开展了货运质量隐患大排查。对现场堆桩、货物遮盖、仓库防漏等方面进行23次专题检查，共计查处货运质量、货运安全等相关隐患118条。

组织教育培训，开展技能比武。各单位结合自身特点，组织了丰富多彩的教育培训活动，以货运质量岗位职责、事故案例警示教育、现场货运质量隐患照片为切入点，制作了通俗易懂的培训PPT课件，利用“岗胜任”APP开展了货运质量知识竞赛，共计349人参与，线上线下结合的主题活动寓教于乐，让货运质量意识更加深入人心。同时开展了库场理货、装载机司机、门机司机技能竞赛和2次单船货运质量劳动竞赛，激发了广大员工学技术、练技能、钻业务的热情。

召开座谈交流，提升服务能力。为不断提升货运质量管理水平，更好的服务客户。围绕装卸工艺、货运质量及现场问题，码头单位邀请了经营条线、客户代表以及绑扎公司等相关人员进行了深入探讨，切实提升了客户在港体验。同时发放客户满意度调查表226份，听取客户的意见和建议共30条。

通过开展“货运质量月”系列活动，苏州港集团营造了“人人关心货运质量、人人重视货运质量”的良好氛围，货运质量意识深入人心。苏州港将继续保持精益求精，追求卓越的态度，深入贯彻以现场支撑市场的理念，不断夯实货运质量，提升客户在港体验。